to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Reşadiye şubesi aracılığıyla Gardrops üzerinden aldığım bir üründe ciddi mağduriyet yaşadım. 4200 TL bedelli ayakkabı gönderim için kargoya verildi, geçtiğimiz Salı günü de tarafıma teslim edileceğine dair SMS aldım; ancak o gün kargo teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince günlerce Sürat Kargo genel merkezini arayarak durumu sorguladım; her seferinde konunun çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bugün yeniden aradığımda ise kargomun kaybedildiği bilgisini verdiler. Kargo şirketi tarafından bu kayıp süreciyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi, mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair net bir çözüm de sunulmadı.
Sürat Kargo’nun sorumluluğunu yerine getirerek kaybolan gönderim için 4200 TL tutarındaki ürün bedelini tarafıma ödemesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 254171200921517 takip numaralı gönderim 9 Eylül’den beri kayıp ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılamadı. Kargonun içinde maddi değeri çok yüksek bir ürün olmasa da, hem üründen hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Sorun ortaya çık...
2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...
14 Kasım’da Gardrops üzerinden satmış olduğum ayakkabıyı Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak teslim edilmesi gereken bu gönderi, Sürat Kargo tarafından “kayboldu” açıklamasıyla sonuçlandırıldı. Gönderime ait web gönderi numarası 98112187’dir. Ürünün satış bedeli 650 TL’dir. Yaklaşık 45 gündür ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 7270029093973387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi gözüktüğü tarihten bu yana 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm ortada yok. Kargonun teslim e...
Yorumlar