Sürat Kargo’da Kuryenin Agresif Davranışı Ve Şube Cevapsızlığı

Burak

Sürat Kargo

31 Ocak 19:37

252

31.01.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında Sürat Kargo Ortaköy şubesi üzerinden teslim edilecek olan, takip numarası 88129108451701 olan kargom için kurye adrese geldi. Ürünü aldığımız firma, kargonun mutlaka kuryenin yanında açılıp kontrol edilmesi ve kırık varsa teslim alınmaması gerektiğini özellikle belirtmişti. Biz de bunun üzerine paketi kontrol etmek istedik.

Kontrol ettiğimiz sırada kurye bir anda bağırmaya başladı, bina içinde adeta kıyameti kopardı. Davranışları son derece agresifti, ruh sağlığının yerinde olmadığını düşündürecek kadar kontrolsüz ve rahatsız ediciydi. Kendisine sorunun şahsıyla alakalı olmadığını, sadece kırık ürünleri teslim almak istemediğimizi söylememize rağmen çok çirkin ve yakışıksız tavırlar sergiledi. Bu nedenle kargoyu teslim almayı reddettik.

Olay sonrasında şubeyi telefonla aradık ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, bu yüzden doğrudan Şikayetvar üzerinden bu şikayeti oluşturmayı tercih ettim. Sürat Kargo gibi büyük bir firmaya kesinlikle yakışmayan bir tutumla karşılaştım. Bu personelle bir daha muhatap olmak istemiyorum ve firma yetkililerinden hem yaşanan bu davranış için özür bekliyorum hem de bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatta Kurye Tarafından Sözlü Şiddet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nihan

Sürat Kargo

13 Ekim 2025 10:49

248

Aldığım kargo hizmetiyle ilgili sorun yaşadım. Sürat Kargo kuryesinin tavır ve üslup problemi var, konuyu tüm platformlara taşıyacağım. 10.10.2025 tarihinde 14117311915831 numaralı gönderi için teslimat yapılacaktı. Teslim etmek için kurye aradı. Siparişi ailem benim adıma verdiği için konudan haber...

Adrese Teslimat Yapılmayan Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Ayşe

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 11:39

214

21.11.2025 tarihinde saat 16.18 civarında Sürat Kargo’nun 17711286130392 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Kurye Durmuş Bey tarafından arandım, evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı. Kurye yukarıya teslimat yapmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini ya da paketi markete bırakacağını s...

adrese-teslimat-yapilmayan-kargo-ve-yaniltici-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

Sürat Kargo’da Kurye Teslimatı Reddetti, Telefonu Kapatıp Bilgi Vermedi

Zuhal

Sürat Kargo

26 Ocak 15:10

729

26.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Sürat Kargo Milas şubesine ait 99680813816841 takip numaralı kargomun teslimatı için arandım. Telefondaki kurye, bulunduğum adrese araçla girmenin zor olduğunu söyleyerek kargoyu Şok markete bırakacağını ifade etti. Bunu kesinlikle kabul etmediğimi, kargomun...

Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında İlgisizlik Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Binnur

Sürat Kargo

09 Aralık 2025 15:38

277

Sürat Kargo Yeşilbayır Şubesi üzerinden 12660108124591 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tahmini teslim süresinde evde olmama rağmen kargom zamanında getirilmedi ve teslim süresini bir gün geçmesine rağmen hâlâ geç teslim etmek istediler. Bugün saat 14.30 civa...

surat-kargo-teslimatinda-ilgisizlik-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Pursaklar Şubesinde Saygısız Personel Davranışı ve Takip Numarası İsteğinin Reddedilmesi

Yaşar

Sürat Kargo

02 Ocak 15:38

216

02 Ocak 2026 günü saat 09.15 civarında Sürat Kargo Pursaklar şubesine kargo göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederken, her zaman olduğu gibi olası bir kayıp durumuna karşı takip numarasının yazılı olduğu kağıdı istedim. Bana “biz vermiyoruz” denildi. Geçen hafta başka bir bölgeden gönderim yaptı...