to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu yakasında Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi, kargo elime ulaştığında ürünün kargo içinde paramparça olduğunu gördüm. Bu olay 23 Nisan 2026 tarihinde yaşandı ve bu şekilde bir özensizlikle karşılaşmak beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Daha önce de yine Sürat Kargo ile bir gönderimde, güya evde yokum denilerek kargom şubeye geri götürüldü ve bir daha asla dağıtıma çıkarılmadı. Oysa sitemizde güvenlik var, gerçekten evde olmasam bile güvenliğe bırakılabilirdi, bunu da yapmadılar. Ne ilk olayda ne de son yaşadığım bu kırık ürün olayında sürecin bu kadar ciddiyetsiz yürütülmesini kabul etmiyorum.
Son kırılan ürünle ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün satıcıya geri gideceği söylendi, ancak hem ürünümden hem zamanımdan oldum. Aynı kargo firmasıyla art arda sorun yaşamam nedeniyle, hem hasar gören ürünümle ilgili sürecin hızla ve kusurumu olmayan şekilde çözülmesini hem de bundan sonraki gönderilerde bu tür problemlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Sürat Kargo ve dolap uygulaması yüzünden mağdur edildim. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim gönderim gerçekleştirmeden önce video çektim bir sıkıntı olmadığına dair fakat ürün Sürat Kargo ile alıcıya kırık ulaşmış. Alıcı iade talep etti. Kırık olduğu için do...
Merhaba Sürat Kargo ve dolap uygulaması yüzünden mağdur edildim. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim gönderim gerçekleştirmeden önce video çektim bir sıkıntı olmadığına dair fakat ürün Sürat Kargo ile alıcıya kırık ulaşmış. Alıcı iade talep etti. Kırık olduğu için do...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9.12.2025 tarihinde kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak o tarihte tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom ancak 12.12.2025 tarihinde, yani iki gün gecikmeli olarak elime ulaştı. İstanbul Sultançiftliği bölg...
Sürat Kargo ile Konya’dan Bitlis Ahlat’a bana panjur gönderildi. 03.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında panjurun paramparça olduğunu gördüm. Üstelik yaklaşık 6 ay önce yine Sürat Kargo ile bana gönderilen başka bir panjur da aynı şekilde hasar görmüştü. İki kez üst üste yaşadığım bu durumdan d...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Ürünü, kahve fincanı ve fincan tabağı seti olacak şekilde, özellikle kırılmasın diye fazlasıyla pat pata sararak özenli şekilde paketlememe rağmen, alıcıya ulaştığında ürünlerin paramparça olduğu görülmüş. 25.0...
Yorumlar