to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 22110311881134 olan kargom Sürat Kargo Karanfil şubesine ulaştıktan sonra, hiçbir onay kodu alınmadan ve kimlik kontrolü yapılmadan şubeye gelen bir kişiye teslim edilmiş. Kargo bana ait olup, üzerinde ismim ve telefon numaram açıkça yazılı olmasına rağmen, bana haber verilmeden ve doğrulama yapılmadan üçüncü bir kişiye verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Gönderinin içeriği yüksek bedelli bir cep telefonuydu ve değeri yaklaşık 80.000 TL’dir. Bu teslimat hatası nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Olayın ardından Sürat Kargo’yu arayarak durumu detaylı şekilde şikayet ettim; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Sürat Kargo’nun, kendi hataları sonucu üçüncü kişiye teslim edilen bu kargo için sorumluluğu üstlenmesini, ya aynı model cep telefonunun temin edilmesini ya da ürün bedeli olan yaklaşık 80.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 24116014218010 takip numaralı kişisel kargom 20.02.2026 tarihinde saat 15:45 civarında tarafıma teslim edildi. Paketin üzerinde dikkat ve hassasiyetle taşınmasına yönelik uyarılar bulunmasına rağmen kargom eğilmiş, hırpalanmış ve özen gösterilmemiş bir haldeydi....
22838192346432 takip numaralı kargom, 1 gün önce Florya şubesinden başkasına teslim edilmiş. Kargo içeriğinde yaklaşık 140 bin TL değerinde bir cep telefonu bulunuyordu. Bana hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, Florya şubesini a...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo ile 23911413215110 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 9 Mart 2026 tarihinde, evde olmamıza rağmen “kargonuz teslim edilememiştir, evde kimse olmadığından dolayı” şeklinde bir mesaj aldık. Oysa tüm gün boyunca adresteydik ve herhangi bir zil çalma, aram...
Sürat Kargo ile gönderilen 19923115511904 takip numaralı kargom için 09.03.2026 tarihinde saat 18:31’de tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ne bana ne de güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmadı, ortada bir kargo yok. Teslim mesajını aldıktan yaklaşık 2 saat sonra durumu fark ettim ve...
Yorumlar