to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte iki adet iPhone 17 Pro içeren kargom 19 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kayıp durumunda görünüyor. İçinde toplam 210.000 TL değerinde telefon bulunan kargomun takip numarası 37042391661 olup, gönderi Şırnak Silopi’den D**** S**** adına tarafıma gönderildi.
Yaklaşık 10 gündür kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bilgi veriliyor; bir temsilci gönderinin kayıp olduğunu söylerken bir diğeri aktarmada olduğunu ifade ediyor. Bu çelişkili açıklamalar hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artırıcı nitelikte. Artık sabrım kalmadı ve bu süreçte ciddi bir maddi zarara uğramış durumdayım. Gönderi için 230 TL kargo ücreti de ödedim.
Bu şartlarda kargomun bulunmasının artık mümkün olmadığını düşünüyorum. Kargonun gerçekten kayıp olduğunun tespiti halinde, içindeki iki adet iPhone 17 Pro’nun toplam bedeli olan 210.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 16825510123722 takip numaralı gönderim, 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ varış iline dahi ulaşmadı ve kayıp durumda görünüyor. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde bir cep telefonu bulunuyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Y...
Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 79599914025322 olan kargom, 17 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 10 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak onlar da “kayıp” olduğunu belirtti. Kargo için 730 TL ödeme ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
24 Eylül 2025 tarihinde Küçükbakkalköy Şubesi’nden, 22310410513817 takip numarasıyla, satıcı olarak gönderdiğim cep telefonu kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. Bugün 4 Ekim 2025 ve kargom hâlâ aktarma merkezinde görünüyor, herhangi bir hareket yok. Bu süreçte iki kez (2 Ekim ve 4 Ekim) Sürat Kargo müşter...
Yorumlar