Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Kaybolan Gönderi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
24 Ocak 17:09
316

18 Aralık tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satış için hazırladığım 24218514075113 takip numaralı kargomu Sürat Kargo Esenyurt Kıraç şubesine teslim ettim. Kargo, şubeye bıraktığım gün dışında hiçbir hareket göstermedi ve daha sonra kargonun kaybolduğu, tazmin süreci başlatılacağı söylendi.

Bu gönderi için 412 TL tutarında bir ücret ödemem bulunmaktaydı. Şube ile görüştüğümde tazmin kaydı açıldığını belirttiler ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayet kaydı oluşturduklarını söylemelerine rağmen yine tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem şube hem müşteri hizmetleri “kaydınız oluşturuldu” demekten öteye gitmedi ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı. Kaybolan gönderime ait 412 TL ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ağustos 2025 14:17
564
kayip-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-6.jpg
kayip-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
kayip-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
kayip-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2025 02:23
657
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Tazminat Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
11 Aralık 2025 13:42
321

Sürat Kargo Kaybolan Gönderim İçin Çözüm Ve Tazminat Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 20:10
267
surat-kargo-kaybolan-gonderim-icin-cozum-ve-tazminat-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri