to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Kargo Paketim Açılmış İçinden Malzemelerim Alınmış
02/12/2023 günü Kahramanmaraş'tan Sürat Kargo ile 15850240178501 takip numaralı kargo E... G***** adına İstanbul ili Mimar Sinan KYK yurduna gönderildi. Ancak 06/12/2023 günü İstanbul Gülsuyu Sürat Kargo Şubesine indirilmesine rağmen bu şubeden kargo bir türlü teslim edilmedi. 08/12/2023 günü dağıtıma çıkarıldı yazmasına rağmen teslim edilmedi. En son 12/12/2023 günü tüm şikayetlerimize istinaden kargo teslim edildi ancak bu kez kargo yamuk yumuk olmuş, içi açıldığında ise içerisinden termos, parfüm ve yeni iç çamaşırlarının da olduğu bazı eşyaların eksik olduğu, ayrıca başka kişilere ait üç parça kargo paketinin olduğu görülmüştür. Bu olayda yaklaşık 2000 TL değerinde zararımız vardır. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Kargomun içinden malzemelerimi alan kargo görevlisi kim ise bulunmasını ve zararımın tazminini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teslim eden şube bize nasıl geldiyse öyle teslim ettik diyor. Yok fatura getir yok belge getir gibi şeyler söyleniyor teslim şubesinden. Surat kargonun sorumluları hiç düşünmüyormusunuz acaba vatandaş bize güvenip parasını ödeyip malını emanet ediyor ancak çalışanlarımız bu emanete sagip çıkamıyor paramparça ve eksik şekilde malzeme teslim ediyor. Bunun sorunlularını bulmanızı istiyorum
