to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Kapıda Teslim Edilmesi Gereken Kargonun Şubede Bekletilmesi Ve Bilgi Eksikliği
24 Şubat 17:2889
Sürat Kargo Tekirdağ şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 12793189102142 takip numaralı kargom kapıda teslimat olmasına rağmen adrese getirilmedi ve sistemde “şubeden alınacak” şeklinde görünüyor. Adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde kargom şubede bekletiliyor.
Kargonun hangi şubede olduğunu öğrenebilmek için ben özellikle arayıp bilgi almak zorunda kaldım, firma tarafından ise bana yönelik hiçbir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Şubede olduğuna dair bilgiyi de tamamen kendi kontrollerimle, kendi çabamla öğrendim.
Kargonun söz verildiği şekilde adrese teslim edilmemesi ve süreç boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur oldum. Kargomun adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
