Sürat Kargo’da Gecikmeli Ve Bilgilendirilmeden Yanlış Teslimat

Sürat Kargo ile yaptığım son gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom bugün Çubukçu bölgesine teslimat yapan ekip tarafından hem gecikmeli getirildi hem de benim kapıma getirilmesi gerekirken başka birinin kapısının önüne bırakılıp gidildi. Üstelik tarafıma hiçbir şekilde haber verilmedi, ne telefon edildi ne de kapı zili çalındı.

Kargonun sorumsuzca başkasının kapısının önüne bırakılması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Teslimatın bu şekilde gelişigüzel yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca kargolarımın gün içinde daha erken saatlerde getirilmesini, bekletilmeden teslim edilmesini beklerken tam tersi şekilde geç ve özensiz bir teslimatla karşılaşıyorum.

Sürat Kargo’nun bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, Çubukçu bölgesine teslimat yapan sorumlu personeli uyarmasını ve tarafıma özür borcunu yerine getirmesini istiyorum. Kargoların bir daha asla bu şekilde başkasının kapısına bırakılmamasını, teslimat öncesi mutlaka haber verilmesini ve kargoların zamanında, mümkün olduğunca erken saatlerde dikkatli biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.