to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde annem A**a***Sürat Kargo’nun Trabzon Sürmene şubesinden Ankara’ya bir kargo gönderdi. Kargo, alıcıya yaklaşık 4 gün sonra teslim edildi ancak paketin içinden bazı ürünlerin eksik olduğu fark edildi. Gönderide bulunan fındık ve köy kaymağı kargodan alınmış durumdadır.
Bu ürünlerin kargo sürecinde, Sürat Kargo çalışanları tarafından paketin içinden alındığını düşünüyorum. Alınan ürünlerin yaklaşık 1000 TL tutarındaki maddi değerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma ivedi ve gecikmeden dönüş yapılmasını, aksi takdirde konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mayıs ayında göndericisi olduğum bir kargo Sürat Kargo tarafından kaybedildi ve yaklaşık 4.400 TL tutarındaki bu gönderi için tazmin talebinde bulundum. Ancak tazmin talebim 11. Ayda Sürat Kargo tarafından reddedildi. Bunun üzerine ko...
Kırıkkale Yahşihan’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve şube tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde bozulabilecek yiyeceklerin bulunduğu ve benim için önemli olan kargom için 07.01.2026 tarihinde saat 13:04’te teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 19:24’te ise “mücbir sorunlar neden...
Sürat Kargo bir daha asla çalışmam. Ben ürün sipariş ediyorum, 3-4 iş günü içinde teslim diyorlar. 4 gün önce sipariş verdim. Kargo ücreti ödedim, teslim 16.04.2025 diyor. Bir de adresimi yazmışım, bana şubeye teslim diyorlar. Böyle vurdumduymazlık olmaz. Hakkımı Tüketici Hakları Hakem Heyeti ile il...
Sürat Kargo'ya 31.10.2024 tarihinde içinde kuruyemiş ve teknolojik aletlerimin olduğu kargo gönderimi yaptım. Çıkış şubesi Ayıntap, geliş şubesi Kastamonu olan kargom dağıtıma çıkmadığı için şubeyi aradım. Kargonun hasarlı olduğu ve gelip kontrol ederek almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ka...
Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinden Manisa iline Sürat Kargo Lojistik A.Ş. aracılığıyla bir kargo gönderdim. 18.11.2025 tarihinde yola çıkan kargo, 21.11.2025 tarihinde teslim edildiğinde paketin içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Kargo poşeti ve etiket bilgileri tarafımdadır; ayrıca teslim edilen pa...
Yorumlar