Sürat Kargo’da 7 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

17 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen ve teslimat adresi Aydın Nazilli olan 22911571539795 numaralı kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında sürekli “yolda” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişme olmadı, kargom hâlâ teslim edilmedi. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Hediye olarak aldığım ürünü getirmedikleri için zamanında veremedim mağdur ettiler