Sürat Kargo’da 55 Desilik Koli Ücreti 900 TL’ye Çıktı Ve Aşırı Zam İtirazı

Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışıyorum ve Malatya’dan gönderdiğim kargolarda son dönemde uygulanan aşırı fiyat artışlarından çok rahatsızım. Haftada iki‑üç kez düzenli olarak kargo gönderen biriyim ve her gönderimde bu yüksek ücretlerle karşılaşıyorum.

Özellikle 55 desilik bir koli için 900 TL gibi bir ücret talep edilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Yapılan zamların oranı mazot zammını bile geçmiş durumda ve kargo ücretlerine adeta yüzde 50’ye varan bir artış yansıtılmış gibi görünüyor.

Bu durumla ilgili şubedeki yetkiliyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece zam yapıldığı ve ücretlerin bu şekilde olduğu söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Anlaşmalı müşteri olarak beklentim, kargo ücretlerimin yeniden gözden geçirilmesi ve özellikle 55 desilik gönderiler için 900 TL yerine en fazla 600 TL civarında bir ücret uygulanmasıdır. Sürekli kargo gönderen bir müşteri olarak daha makul ve sürdürülebilir bir fiyat politikası talep ediyorum.