to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 2800 TL değerinde, internet üzerinden satın aldığım mutfak robotu gönderim kayboldu. Diyarbakır’daki şube üzerinden gelen kargom için 14511538234 numaralı kargo takip numarasını kullanıyorum; ancak 29 Mart’tan 6 Nisan’a kadar olan süreçte gönderim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve akıbeti hakkında net bir bilgi alamadım.
Bu süre içinde Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, fakat her defasında net bir açıklama yapılmadı; kargonun nerede olduğu konusunda kesin bir bilgi verilmedi. Hem maddi değeri yüksek olan bir ürün olması hem de uzun süredir belirsizlik yaşanması nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim.
Kayıp olduğu görülen bu kargomun acilen tespit edilip bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 10938210251197 takip numaralı kargom 30.03.2026 tarihinde Viranşehir şubesine ulaştı. Şubeyi aradığımda kargonun Salı günü dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak Salı günü kargo gelmedi. Salı günü tekrar aradığımda bu kez Çarşamba günü dağıtıma çıkacağı belirtildi; Çarşamba günü de herhan...
Geçen hafta çarşamba günü Sürat Kargo ile Alba şubesinden verilen ve Bayrampaşa’dan Avcılar Denizköşkler şubesine gelmesi gereken 45751829416613 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Sistemde Avcılar Denizköşkler şubesinde “indirildi” olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. ...
Sürat Kargo ile taşınan 18910691315623 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde porselen bir ürün bulunan kargom üzerinde kırılacak malzeme ibaresi olmasına rağmen 12.02.2026 günü saat 17:20 civarında tarafıma teslim edildiğinde, paketi açtığımda ürünün tamamen paramparça olduğ...
4 Aralık’ta Sürat Kargo ile Hakkari merkezdeki şubeden, 0122*****11421 takip kodlu, alıcı ödemeli bir eşya gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kargonun hâlâ sevk aşamasında olduğu söyleniyor. Kargo takip ekranına baktığımda ise “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzer...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ocak 2026 tarihinde satıcı firma tarafından kargoya verilen ürünüm, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 81137156710321’dir ve sistemde sürekli Esenyurt aktarmada görünüyor, herhang...
Yorumlar