Sürat Kargo'da 14 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

Selman

Sürat Kargo

01 Aralık 2025 11:39

349

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. İdefix üzerinden satın aldığım halı, 17.11.2025 tarihinde Gaziantep’ten kargoya verildi ve Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak gönderim 14 gündür Ankara aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Kargoma ait 15013053782196 numaralı gönderi ile ilgili olarak Sürat Kargo’ya kayıt açtırdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Kargomun acilen işleme alınarak Ankara’daki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun gecikme ile iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sümeyra

Benzer Şikayeti Var

06 Aralık 2025 08:29

Sonuç ne oldu acaba?

Selman

Şikayet Sahibi

06 Aralık 2025 12:17

İdefix içinde ayrıca şikayet açtım, idefix hemen o gün aradı, kargo kayıp muhtemelen size iade yapacağız dediler ve yaptılar, ama Sürat Kargo'yu bin kez aradım hem şubeyi, hem aktarma merkezini hem de Genel Müdürlüğü asla çözüm sunmadılar, sıkıntılı firma

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimatında 10 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Emre

Sürat Kargo

24 Kasım 2025 17:11

187

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde perde bulunan gönderim 14.11.2025 tarihinde kargoya verildi ve 2–4 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine ...

surat-kargo-teslimatinda-10-gunluk-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Soner

Sürat Kargo

09 Kasım 2025 17:59

125

13.10.2025 tarihinde idefix.com üzerinden verdiğim 61937539 takip numaralı siparişim Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen Gaziantep Şıhcan acente şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...

Sürat Kargo: 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Hakan

Sürat Kargo

11 Aralık 2024 15:58

1.334

Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...

2 Destek