to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Gönderici olarak 08 Aralık 2025 tarihinde, 64126135173978 ve 14994611704441 takip numaralı iki adet kargoyu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak bu kargolarım 11 gündür hiçbir işlem yapılmadan sistemde bekliyor ve alıcılarına teslim edilmedi.
Menemen şubesine bağlı olarak takip ettiğim bu gönderilerle ilgili Sürat Kargo ile yaptığım görüşmelerde, kargoların kayıp olduğu ve ancak 10 iş günü sonrasında işlem yapılacağı bilgisi verildi. Gönderilerimin toplam parasal değeri 1.415 TL’dir ve bu kayıp nedeniyle hem ben hem de alıcılar mağdur durumda kaldık.
Gönderici olduğum bu iki kayıp kargo için toplam 1.415 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesinde bulunan kargomla ilgili günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 20225169898369 olan kargomun 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şube bilgilerine göre kargom şubede görünmesine rağmen, aradığımda o...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar