to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun İzmir Menemen şubesinde bulunan kargomla ilgili günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 20225169898369 olan kargomun 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şube bilgilerine göre kargom şubede görünmesine rağmen, aradığımda orada olmadığı söyleniyor ve bu bilgi sürekli inkâr ediliyor.
Kargonun içinde bozulabilecek köy ürünleri bulunuyor ve yaklaşık değeri 5.000 TL. Ürünler bekledikçe bozulma riski artıyor. Geçen gün, cuma günü şubeye gittiğimde kargonun çok altta olduğu, ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi; ancak bugün aradığımda bu kez kargonun şubede olmadığı iddia edildi.
Derdimi anlatmaya çalışırken hem şubeden hem de telefonla görüştüğüm yetkililerden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hatta son görüşmemde talep ve şikayetlerimi dile getirmeme bile izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı. Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, mümkünse ürünlerim bozulmadan tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürünlerimin maddi zararının karşılanmasını ve bana bu süreçle ilgili net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sipariş verirken Sürat Kargo olmamasına dikkat etmeme rağmen bazı firmalar, sistemde farklı kargo görünmesine rağmen gönderileri Sürat Kargo’ya teslim ediyor ve gönderi verildikten sonra hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Artık bu d...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 81100117175287 takip numaralı kargom 4’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün ayın 8’i olmasına karşın hala teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun şu an İzmir Menemen şubesinde...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Türkelli’de ikamet ediyorum ve çocuğum için sipariş verdiğim ürün 23.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ulaştı. Ancak, kargo eve teslim edilmedi; şubeye bırakıldı. Şubeden teslim almam istendi. Şubeye ulaşmak benim için...
Sürat Kargo İzmir Menemen Ulukent şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Kargom iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Sonrasında bana “teslim edilemedi, gelip şubeden almanız gerekiyor” denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kesin bu akşam teslim edilecek, ...
18.05.2023 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim ürün 22.05.2023 tarihinde Sürat Kargo Menemen şubesine ulaştı fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Sürat Kargo Menemen şubesini aradığımda maalesef hiç kimseye ulaşamadım kimse telefonları açmıyor. 24.05.2023 tarihi...
Yorumlar