to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten Nivafit sitesinden tayt siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün tamamen farklıydı. 100-200 TL'ye alınabilecek bir tayta 799 TL ödedim. Kargo firması Sürat Kargo'nun Silivri şubesi ürünü perşembe günü teslim edeceğini bildirdi fakat cumartesi günü beni arayıp kargomu alıp almadığımı sordular. Almadığımı belirtince saat 15.00'e kadar teslim edeceklerini söylediler ancak yine gelmedi. Pazartesi sabah erken saatlerde aradım, teslim edileceği söylendi ama yine teslim edilmedi. Salı günü tekrar aradım ve sık aramalarım sonucunda kargo elime ulaştı. Fakat gelen tayt, sipariş ettiğim ürün değildi.
Ya Nivafit yanıltıcı reklam yaparak farklı ürün gönderiyor ya da Silivri Sürat Kargo ürünü kaybedip yerine rastgele bir tayt gönderdi. Firmadan arayan kişi de paketin içinde ne olduğunu sordu.
Merhaba Sürat Kargo'dan şikayetim var Aldığım iki ürün yerine tek ürün evde birilerinin olmasına rağmen kapı önüne bırakılıyor ve ben teslim edildi mesajını alıyorum ama maalesef ki tek ürün teslim ediliyor. Bundan önceki teslimatım da bir hafta boyunca aramamdan sonra getirildi.
Kargo bana değil başka birine teslim edildi daha sonradan Çeşme meydanı Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki telefonu açan kimse olmadı. Belki benim aramamla şube telefonu açsa ürünüm kayıp olmayacaktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürün başka birine teslim edilmez ileri...
Sipariş verdim fakat kargo takip numarası gelmedi. Kargonun geldiği gün cumartesi, fakat ben işimden dolayı kargoyu alamadım. Kargo takip numarası cumartesi kargo elime geçmeden geliyor. Bir saat içinde kargo geldi diyorlar, ben alamadım. Böyle saçma bir durum görmedim. Kesinlikle iyi bir firma deği...
Sürat Kargo Silivri şubesi için daha önceki dönemlerde aynı konudan şikayetçi olmuştum ve genel müdürlükten aranarak gerekli önlemlerin alındığı bildirilmişti. (Geçmiş dönemdeki şikayetlerim üzerinden kontrol yapılabilir.) Ancak ne kadar istemesem de internet alışverişim ilgili kargo şirketiyle anla...
Sürat Kargo şubesi paketi evime getirmedi. Her gün farklı bir dağıtıcıya zimmetleyerek bana SMS yolladı dağıtıma çıktı diye fakat gelmedi. En sonunda birden iade etti ürünü. Şubeye gittim oradaki personel bana 29.11.2024te evime gelindiğini fakat ulaşamadıklarını ve güya benim yararıma olsun diye st...
Sürat Kargo kargomu (yine) kafalarına göre yanlış adrese kargolamışlar, beni arayıp durumu haber verdiler. Tamam deyip adresimi tekrar verdim ancak bu sefer de satıcıya ulaşıp kargonun şubeden çıkarılamayacağını, gelip almasını söylemişler. Müşteri temsilcisine bağlandım sorunun satıcıda da bende de...
Yorumlar