to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 1700 TL değerinde çocuk botu bulunan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo görevlisi beni arayarak “asansöre koysam olur mu” diye sordu, ardından teslimat kodumu aldı ancak ürünü yanlış adrese bırakmış. Daha sonra kargomu oradan alıp kampüs şubeye bırakacağını, oradan bana getireceklerini söyledi fakat aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok.
Yaklaşık 6 gündür kargom bana teslim edilmedi. Kampüs şubeye gittiğimde elektrik olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Ben ürünümün kaybolmadan, daha fazla gecikmeden bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Teslimat kodum alınmasına rağmen yanlış adrese bırakılması ve sonrasında da günlerce çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
Sürat Kargo ile yaşadığım sayısız sıkıntıdan birini daha anlatmak istiyorum. 24 Nisan Çarşamba günü yola çıkan ve oğlumun doğum gününe yetişmesi gereken, benim için çok önemli olan 85981601790811 takip numaralı ürünüm, 26 Nisan Cuma günü tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak ürün e...
Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 81158193112017 olan kargom, 25 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı ve 3 gündür “aktarmada” görünüyor. Kargonun içinde çocuğum için önemli bir gıda ürünü bulunmaktaydı. Kargo kaybolduğu için şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştım, an...
Yorumlar