to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler acentesi üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Şubat’ta Ankara’dan çıkan, takip numarası 10767001028010 olan kargom, sistemde 26 Şubat’ta “alıcıya teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Kargom Diyarbakır’a geldikten sonra farklı bir adrese teslim edilmiş ve kargomu benden başka bir kişi almış.
Durumu fark edince Diyarbakır Gaziler acentesini aradım. Bana ürünün teslim edildiğini söylediler, ancak ben teslim almadığımı özellikle belirttim. Daha sonra kargonun yanlış adrese teslim edildiğini ve gidip oradan ürünü geri aldıklarını öğrendim. Buna rağmen “gelip alayım” dediğimde, kargomun bana teslim edilemeyeceği söylenerek olumsuz yanıt verildi.
Yaklaşık 15 gündür kargomu alamıyorum. Kendi hataları sonucu yanlış kişiye teslim ettikleri ürünü, geri almalarına rağmen bana teslim etmiyorlar. Kargomun derhal bana teslim edilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ihmalin açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
20 Şubat tarihinde Ankara’dan Diyarbakır’a göndermiş olduğum, 10767001028010 takip numaralı kargom 13 gündür doğru bir şekilde teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, alıcının adresine kargo hiç ulaşmadı. Yanlış adrese teslim edildiğini...
Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler acenteniz üzerinden gönderdiğim, içinde çerçeve ve hediye bulunan kargom 16 Şubat tarihinde alıcıya teslim edildikten sonra paket açıldığında ürünün kırık olduğu görülmüştür. Gönderi takip numaram 30661921822151’dir. Kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesine rağme...
Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar Şubesi üzerinden gelen 60461844509381 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. 10 Ocak Cumartesi günü kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, bana kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra is...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde elbise bulunan 19220420435862 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gündür sistemde Diyarbakır şubesinde görünüyor, ancak adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareket görünüyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...
Diyarbakır’daki Sürat Kargo üzerinden 18773722045714 takip numaralı kargom pazar günü kargoya verildi, ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, dün kargonun şubeye teslim edildiğini öğrendim. İçinde acil olarak ihtiyaç duydu...
Yorumlar