Acil Kargom Şubede Bekletildi, Bilgilendirme Yok

Diyarbakır’daki Sürat Kargo üzerinden 18773722045714 takip numaralı kargom pazar günü kargoya verildi, ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, dün kargonun şubeye teslim edildiğini öğrendim.

İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunmasına rağmen, ev adresime teslim edilmesi gerekirken haberim olmadan şubede bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimat sürecinde ne arandım ne de adrese gelindiğine dair bir bilgi verildi.

Sürat Kargo’nun, bu gönderimi en kısa sürede adresime teslim etmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.