Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.487

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo Talas

243 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Maksat'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2021 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Kargo şubesi teslimat konusunda yardımcı oldu, teşekkürler.”

Maksat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 364görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'dan Gelen Kargom 30 Saattir Kurye Dağıtımında Gözüküyor

Sürat Kargo ile teslimatı sağlanacak olan kargom dağıtıma çıktı olarak gözüküyor, dünden beri hiçbir güncelleme olmadı. "kurye dağıtımında" olarak gözüküyor. Teslimat mesajı da geldi fakat kargom gelmiyor. 4.10.2021 08:54:43 tarihinden beri bekliyorum. Lütfen yardımcı olun. 4.10.2021 08:54:43 Talas ...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 11:53

Sürat Kargo Aşırı Umursamaz İş Yapıyorlar

Gördüğüm en kötü kargo şirketi eve gelmiş bulamamışlar (ki evde 3 kişiyiz bulamama ihtimalleri 0) ve geldik bulamadık diye ne bir not ne bir SMS hiçbir şey yok nereden biliyim ben bulamadığınızı ilgi alaka 0 gerçekten Talas Kayseri şubesi için konuşuyorum.

Devamını oku
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2021 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sürat Kargo yetkililerine kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Kısa sürede bizi sonuca ulaştırdılar.”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 433görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 01:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 820görüntüleme
  • 02 Temmuz 2021 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kayseri Talas Şubesi Teslim Etmeye Gelmeden İade Ediyor

31157164167104 takip numaralı kargomu kameradan baktım, hiç getirmemişler. Getirdik evde bulamadık dediler. Neden aramadınız diye sordum. Müşteri hizmetlerine şirket hattı yok diye cevap verdiler. Kuryelerin de dakikası yokmuş. Kayseri/ Talas şube tam bir rezalet ötesi. İki defa sipariş verdim bir k...

Devamını oku
Sürat Kargo Kayseri Talas Şubesi Teslim Etmeye Gelmeden İade Ediyor
profile
  • 946görüntüleme
  • 17 Haziran 2021 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Saygısız Kargo Çalışanları

Merhaba ben Sürat Kargo temsilcilerinden şikayetçiyim. Adrese gelmiyorlar adrese gelmeden aranıyorum kargoyu teslim alacak arkadaşı bekleyemeyiz yol k...

Devamını oku
Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 2021 10:48

“Hatice hanıma ve emel hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim”

profile
  • 688görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Çalışanlarının Lakayıt Davranışları

Online yaptığım alışverişimi çalıştığım kurum olan Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesine getirmesi gereken Sürat Kargo Kayseri Talas şubesi ç...

Devamını oku
Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2021 17:50

“Teşekkür ederim”

profile
  • 780görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 11:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Sürat Kargo Kayseri Talas Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ilk iki aramamda meşgule attılar daha sonra ise beni telefonda müşteri hizme...

Devamını oku
Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor
Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 2021 11:57

“Melike hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 862görüntüleme
  • 07 Mayıs 2021 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslimi Yapılmıyor

Talas şubesi Sürat Kargo ile evim arası 3.8 km lik bir mesafe olmasına rağmen, ticari müşterisi olmamıza rağmen, kapanma olup sokağa çıkma iznimin olm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 522görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Yüksek Ücret Alınması

Sürat Kargo ile Kayseri Talas şubesinden Ankara ya alıcı ödemeli bir kargo gönderdim. Diğer şirketlerle aynı işlemi yaptığımızda en dazla 20 lira öder...

Devamını oku
Tülay'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 2021 14:59

“Emel hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Keşke herkes onun gibi olsa o zaman sorunlar daha çabuk çözülürdü.”

profile
  • 776görüntüleme
  • 31 Mart 2021 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Paket Ve Ürüne Zarar Verme

Ürünü ve kutusunu Gümüşhane şubesinden sapa sağlam verdiğim ürün Kayseri Talas şubenize ulaşıncaya kadar hem Ürün hem kutusu kullanılmaz hale gelmiş beni o kadar mahcup ett8biz ki yazıklar olsun insanların emeklerini paralarını ziyan ediyorsunuz. Sürat Kargo pişmanlıktır net

Devamını oku
Sürat Kargo Kargo Paket Ve Ürüne Zarar Verme
Sürat Kargo Kargo Paket Ve Ürüne Zarar Verme
Sürat Kargo Kargo Paket Ve Ürüne Zarar Verme
+3
profile
  • 850görüntüleme
  • 20 Mart 2021 12:36

Sürat Kargo Talas Şubesi Kargo Teslimatı

2011********14 takip numaralı kargom Talas şubesine gelmiş olup oradan teslim almam gerektiği söyleniyor. Neden adrese teslim edilmiyor anlayamadım? Telefonla arıyorum açan yok, anayurtta oturuyorum Sürat Kargo servisi gözümün önünde komşuma kargosunu getirdi Benim kargom neden teslim edilmiyor şube...

Devamını oku
profile
  • 608görüntüleme
  • 13 Mart 2021 01:57

Sürat Kargo Talas Şubesine Gelen Kargomun Ertesi Günü İade Edilmesi.

Talas şubesine ayın 11'inde varan kargom, ertesi günü (ayın 12’sinde) sabah neden iade edilmiştir? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ertesi gün iade edilen kargomun sorumlusu kimdir? Bununla ilgili, Türkiye'nin en kötü kargo firması olan ve en kötü müşteri hizmetlerine sahip olan Sürat Kargo, gelen ka...

Devamını oku
Sürat Kargo Talas Şubesine Gelen Kargomun Ertesi Günü İade Edilmesi.
profile
  • 876görüntüleme
  • 03 Mart 2021 10:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Adrese Teslim Edilmiyor

5718********18 takip numaralı kargom Talas şubesine gelmiş olup oradan teslim almam gerektiği söyleniyor. Neden adrese teslim edilmiyor anlayamadım? T...

Devamını oku
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2021 10:12

“Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra tarafıma dönüş sağlandı ve kargom teslim edildi.”

profile
  • 557görüntüleme
  • 19 Ocak 2021 19:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargom 4 Gündür Dağıtımda

Sürat Kargo Talas/Kayseri şubesinde 4 gündür dağıtımda olan 11332227117239 takip numaralı kargom için, bir muhatap arasam da bulamıyorum. Telefona bak...

Devamını oku
Turancan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 2021 19:28

“Kısa süre içerisinde şikayetime cevap verildi aradığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 692görüntüleme
  • 05 Ocak 2021 12:15

Sürat Kargo Evdeyiz Geldik Yoktunuz Deniliyor?

Evde olmamıza rağmen Sürat Kargo Kayseri Talas şubesini aradığımızda geldik evde yoktunuz geri bildirimini aldık. Şu dönemde evden dışarı çıkmak zorken ki şu anda kargo merkezine gidebilme ihtimalimiz yok bu dönemde insanları yüzüstü bırakıyorlar hatanın düzeltilmesini istiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 968görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:44

Sürat Kargo Kargonun 4 Gündür Dağıtılamaması

Akakçe sitesi üzerinden almış olduğum ilaç maalesef ki Sürat Kargo'ya verilmiş. Sürat Kargo Kayseri Talas şubesine gelen kargom tam 4 gündür dağıtımda. Tahmini teslim süresinin geçmesine ve ilaca olan ihtiyacın hat safhada olmasına rağmen, şubeye telefon açtığımda cevap veren kimse yok. Bu nasıl bir...

Devamını oku
profile
  • 716görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Tahmini Teslim Süresini Geçen Kargom

Sürat Kargo Talas/Kayseri şubesinde 4 gündür dağıtımda olan kargom için bir muhatap arasam da bulamıyorum. Telefona bakan yok, kargoyu getiren zaten y...

Devamını oku
Sikayetim'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 22:19

“Konu ile ilgilenen Emel Hanım'a ilgisi ve sorunumu hızlı çözümlemesi nedeniyle teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 742görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Bilgim Olmadan İade Yapıldı

13 gün önce Trendyol aracılığıyla yaptığım alışveriş Sürat Kargo'yla gönderildi. 1 Hafta boyunca sistemde kargo dağıtımda olarak görüldü. Ertesi gün iade onay süreci başlatıldı. Aradım şubede bekletiliyor gelip alabilirsiniz dediler. Akşam üzeri gittim iade süreci başlatıldı, kargo burada değil dedi...

Devamını oku
profile
  • 1787görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 01:07

Sürat Kargo Dağıtıcınız İşini Yapsın

Merhaba Sürat Kargo'da Hatay reyhalı şubenizden şikayetçiyim. İstediğim adrese hiçbir şekilde gidilmediğinden eminim. Kargo için gidildi teslim edilmedi geri dönecek diye gönderdiğim şube Kayseri Talas şubeniz bilgilendiriyor beni asıl alıcı tarafından Hatay Reyhanlı şubeniz bilgilendirmesi gerekirk...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 639görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 22:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Aradığında Ulaşılamıyor

18.11.2020 tarihinde kargoya verilen siparişim, 20.11.2020(normalde planlanan teslim tarihi yazan tarihte) 08:40 'da Talas/Kayseri şubeye gelmiş olduğ...

Devamını oku
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 22:05

“Kargom bana iletildi ve Sürat Kargo genel müdürlüğünden almış olduğum telefon ve ilginiz içinde çok teşekkür ederim.”

profile
  • 702görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'da Kayseri Talas Şubesinde Bulunan Ürünüme İlk Dağıtımda İade Oluşturulmuş

Kayseri Talas şubesinde bulunan kargoma ilk dağıtıma çıkmasıyla nasıl siz iade talebinde bulunabilirsiniz? Dağıtıma çıkıp çıkmadığını da bilmiyorum malum arayıp da bilgi vermediğinizden. Telefon numaram kolide yazmasına rağmen insanları mağdur ediyorsunuz. Bu arada internetten numaranızı bulup arama...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100