Sürat Kargo Yalova Merkez Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo Yalova Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’da şubeye ulaşan LCW’den aldığım, 554,99 TL peşin ödemesini yaptığım ürünüm (takip numarası: 73105154591411) hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çınarcık olmasına rağmen kargom günlerdir bekletiliyor ve şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu şubenin genel olarak birçok kişiyi mağdur ettiğini biliyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Konu hakkında acil çözüm ve açıklama bekliyorum.