Sürat Kargo Viranşehir Şubesinde Takipte Görünen Kargo Bulunamıyor

Sürat Kargo Viranşehir şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Kargom iki gündür takip ekranında görünmesine ve hatta tarafıma “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ne adresime teslim edildi ne de şubede bulunabildi. Şubeye gittiğimde ya da görüştüğümde, sistemde görünmesine rağmen “burada değil” denilerek gönderim tarafıma teslim edilmedi.

Hem takipte aktif olarak görülen hem de dağıtıma çıktığı bildirilen bir gönderinin şubede yok denilmesi, güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. İçeriği benim için önemli olan bu kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.