Sürat Kargo Transfer Merkezinde Takılı, Bilgilendirme Yok; Acil Teslim Veya İptal Talebi

26 Temmuz’da İndirgetir üzerinden Bestway marka şişme yatak siparişi verdim. Siparişimin kargosu Sürat Kargo ile 10709864118 takip numarası üzerinden gönderildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte ne İndirgetir satıcısı tarafından ne de Sürat Kargo tarafından bilgilendirme yapılmadı. Ürünün bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklemesi kabul edilebilir bir durum değil, ürünü acil ihtiyaç için almıştım.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak tarafıma teslim edilmesini veya gecikme devam edecekse de siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.