to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Meleni Home olan mağazadan Magic Vip akordiyonlu katlanabilir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, yaklaşık 15 gün önce kullanmaya başladığımda akordiyon kısımlarında bombe olduğunu ve çamaşır koyduğumda sepetin kendi kendine çöktüğünü fark ettim. Ürün bu haliyle işlevini yerine getiremiyor.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve satıcı firma ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıyla yaptığım yazışmalarda ise önce kayıt açıp ürünü göndermemi istediler, ardından sürenin geçtiğini söyleyerek ürünü kabul etmediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Burada yaşanan durumun kullanımdan kaynaklanan bir sorun değil, baştan beri defolu ürün satışı olduğu açıktır.
Sonuç olarak yaklaşık 260 TL ödeyerek aldığım bu kusurlu ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
17 Eylül 2025 Çarşamba günü Meleni Home'un kendi internet sitesinden aldığım 15 adet erzak saklama kabının 3 tanesi kırık şekilde teslim edildi. 19 Eylül 2025 Cuma günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden kırık ürünlerin fotoğrafını istediler ve gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra iki gün ...
1000 TL değerinde şişme yatak aldım, bana 200 liralık mini vantilatör göndermişler. Bir de not yazmışlar; ellerinde istediğim ürün yok diye bunu göndermişler. Resmen dalga geçiyorlar ya da ne gönderirsek kâr hesabı yapıyorlar. Telefonla aradığımda ne bir özür ne de bir yanlışlık ifadesi duydum. Yani...
Meleni Home’dan 21.11.2025 tarihinde vermiş olduğum yh64854347 numaralı siparişim için, ürün daha kargoya verilmeden aynı gün adres değişikliği sebebiyle iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aradan 19 gün geçmiş olmasına karşın, 1.444,70 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. ...
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Meleni Home ürünleri sipariş ettim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve defalarca benzer sorun yaşamama rağmen bu kez de ürünlerim kırık şekilde elime ulaştı. Kargoda ürünümün nerede olduğunu sorduğumda, şubeden almam gerektiği belirtiliyor fakat bana ne bir...
Yorumlar