Sürat Kargo Teslimatı Gecikti Gıda Ürünlerim Bozulma Riskiyle Karşı Karşıya

Sürat Kargo’nun İstanbul Tuzla şubesine gelen kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Takip bilgilerinde de tahmini teslim tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, “yetişmediği için bir sonraki iş günü teslim edilecek” şeklinde SMS aldım ve kargom teslim edilmedi.

Gönderinin içinde meyve ve sebze bulunuyor ve bu ürünler 17 Aralık’ta şubeye gelmiş olmasına rağmen günlerdir kutunun içinde bekletiliyor. Gıda ürünlerinin bu şekilde bekletilmesi hem sağlıksız hem de ürünlerin bozulmasına sebep olacak bir durum. Teslimatın yetiştirilememesi tamamen firmanın sorunu, bunun faturasının bana çıkarılmasını ve paramın çöpe gitmesini kabul etmiyorum.

Kargomun içindeki ürünler bozulmadan, en kısa sürede ve mümkünse bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum.