to read complaints and reviews, or file yours. 
18114413812619 takip numaralı kargom, çarşamba günü kargoya verilmiş olmasına ve üzerinden bir haftaya yakın süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi gününden bu yana her gün telefonuma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, şu kodla alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor fakat ortada ne gelen bir kurye var ne de teslim edilen bir kargo.
Adresim Ankara Yenimahalle ve kargomun İvoksan acente üzerinden dağıtıma çıkması gerekiyor. Buna rağmen günlerdir aynı mesajlar geliyor, ancak hiçbir hareket yok. Bir haftada Ankara içi bir adrese teslimat yapılamaması, üstelik her gün “dağıtımda” mesajı atılmasına rağmen kargonun teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
14 Aralık tarihinden bu yana Sürat Kargo İvoksan acente üzerinden beklediğim 10912331188241 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen kargo zamanında dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Kendi sorumsuzlukları ve özensiz çalışma şekill...
31 Ekim’de dağıtıma çıkan 17222523691237 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak yetiştirilemedi. Dün gece geç saatlerde “kargonuz dağıtılamadı” şeklinde mesaj aldım. Bugün de teslimat yapılmadı ve herhangi bir b...
14365312317218 numaralı Hepsiburada gönderim, Sürat Kargo Ankara Yenimahalle İvoksan Şubesi tarafından çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “teslim edeceğiz” denilerek bekletiliyorum, ardından “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Bugün şubeyi aradım, gönderimin dağıtı...
Sürat Kargo İvoksan acentasından gönderilerimi sürekli olarak Özpetek Sanayi Sitesi, 1402. Sk. No:5, Yenimahalle/Ankara adresine beklemekteyim. Ancak her seferinde kargom kapıma teslim edilmek veya benimle iletişime geçilmek yerine, habersiz şekilde İvoksan acente şubesine bırakılıyor ve sistemde de...
12 Kasım’dan bu yana Ankara Saraycık Şubesi’nde bekleyen 60255136613819 takip numaralı kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Kargo hâlâ tesl...
Yorumlar