Sürat Kargo Teslimat İçin Bekliyorum

18114413812619 takip numaralı kargom, çarşamba günü kargoya verilmiş olmasına ve üzerinden bir haftaya yakın süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi gününden bu yana her gün telefonuma “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır, şu kodla alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor fakat ortada ne gelen bir kurye var ne de teslim edilen bir kargo.

Adresim Ankara Yenimahalle ve kargomun İvoksan acente üzerinden dağıtıma çıkması gerekiyor. Buna rağmen günlerdir aynı mesajlar geliyor, ancak hiçbir hareket yok. Bir haftada Ankara içi bir adrese teslimat yapılamaması, üstelik her gün “dağıtımda” mesajı atılmasına rağmen kargonun teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.