to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Bahanelerle Örtülüyor
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Ankara, Konya, Nevşehir fark etmeksizin hangi bölgeden gönderi gelse aynı sorunla karşılaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen 17518923311522 takip numaralı kargom, 26–27 Mart tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, “teknik-mücbir sorunlar/özel sebepler” gibi uydurma ve belirsiz bahanelerle ertelendi.
Tarafıma “Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesajlar gönderilmesine rağmen, teslimat zamanında ve planlı bir şekilde yapılmıyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de firmanın sistematik bir şekilde özensiz çalıştığını gösteriyor.
Sürat Kargo’dan beklentim, kargoların bahane üretilmeden, müşteriyi oyalamadan, belirtilen tarihlerde ve planlandığı gibi zamanında teslim edilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılması ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesidir.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hâlâ çözülmedi, hiçbir iletişim veya gelişme almadım ve bu durum beni çok kötü hissettiriyor.
