to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Afşin Kahramanmaraş şubesine gelen online alışveriş kargom, beş gündür adrese teslim edilmedi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda “şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. Evde olmama rağmen kargo dağıtıma çıkarılmadı, ne arandım ne de teslimatla ilgili bir gerekçe paylaşıldı.
Saat 18.00’den sonra aradığım için ne şube ile ne de çağrı merkeziyle sağlıklı bir görüşme yapamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim. Elimde gönderi/sipariş numaram mevcut ve tüm bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Kargomun en geç yarın adrese teslim olarak elime ulaşmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak resmi bir şikayet kaydı açılmasını istiyorum.
Sürat Kargo, siparişimi 5 gün boyunca dağıtıma çıkarmadı. Bununla ilgili şikayet ettim ve 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Beklerken, evde oturduğum bir anda siparişimin bana teslim edildiğini belirten bir mesaj aldım. Apartmanın önüne, apartmandakilere ve her yere sordum; kargom yoktu. Ş...
Sürat Kargo tarafıma gönderilen kargom, yaklaşık 4-5 gündür art Arda “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca evde olmama rağmen: • Kapı zili çalınmadı, • Telefonla arama yapılmadı, • Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi...
Sürat Kargo Afşin şubesine üç gün önce ulaşan 10928203219202 takip numaralı elektronik eşya kargomun, Göksun Yantepe Mahallesi 11007. Sokak gk 6 Daire 8B TOKİ, Kahramanmaraş adresime teslim edilmesini bekliyordum. Şubeden almam gerektiği söylendi, fakat Afşin’i bilmediğimi ve adresime teslim edilmes...
Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesine ait 20120411382112 takip numaralı kargom şubeye gelmesine rağmen “bulunduğunuz yere dağıtım yapmıyoruz, şubeden gelip almanız gerekiyor” denilerek adresime getirilmedi. Oysa ikamet ettiğim yer ilçe merkezine arabayla yaklaşık 10 dakika mesafede ve ulaşımı son...
10 Aralık 2025 ile 13 Aralık 2025 tarihleri arasında Kahramanmaraş Afşin Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 19822969214114 olan, yaklaşık 490 TL tutarındaki kargom Göksun ilçesine dağıtıma çıkarılıp teslim edilecekti. Kahramanmaraş Göksun’da Sürat Kargo şubesi o...
Yorumlar