to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025’ten bu yana Trendyol’dan 23520516525014 takip numaralı siparişim Sürat Kargo Osmaniye Merkez şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım, ancak o günden beri beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Pazartesi günü şubeyi aradığımda, “yetiştiremedik, bugün gelecek” dendi, yine teslimat yapılmadı. Salı sabahı ise “kargonuz şubede beklemektedir, bugün almazsanız iade edilecek” mesajı geldi. Tekrar aradığımda, kargonun tekrar dağıtıma çıktığı ve akşam 7’ye kadar teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek işyerinde bekledim, fakat yine gelmedi. Akşam kargo takibine baktığımda, ürünün R**** Ç**** adlı bir kişiye teslim edildiği görülüyordu; bu kişiyi tanımıyorum ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı.
Bugün tekrar şubeyi aradığımda, telefonda uzun süre bekletildim, ardından yine “dağıtıma çıktı” denildi. Dağıtımı yapan kişinin iletişim bilgisi verilmedi, sadece “arkadaşımız size dönecek” denildi fakat kimse aramadı. İşyerinde gün boyu beklememe rağmen teslimat yapılmıyor ve saat 18:00’den sonra şubeye de ulaşamıyorum. Siparişimin bir an önce bana, doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18.07.2025 tarihin de Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 23524448597714 takip numaralı kargom 19.07.2025 cumartesi tarihin de Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ama hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21.07.2025 tarihinde tekrar mesaj geldi. Dağı...
Trendyol üzerinden sipariş verdim taşıyıcı firma olan Sürat Kargo Osmaniye Şubesine kadar getirdi. 23396200045181 takip numaralı kargomu Osmaniye Şubesi personelleri günlük dağıtıma çıktı diye mesaj atıp elime ulaşmadı. Aradığım zamanda dağıtımda dediler. Dağıtıma çıktığını söyledikleri ürünü iade g...
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23620613513210 takip numaralı ürünüm, “alıcı adresinde yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa o gün hiçbir şekilde aranmadım ve telefonumda da herhangi bir cevapsız çağrı görünmüyor. Sürat Kargo’dan gelen mesajda, er...
13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ardından müşteri hizmetlerinizi aradım, bulunduğum adrese sadece ...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
Yorumlar