to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mahmutlar Şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Gazipaşa ilçesinde ikamet ediyorum ve 17642661342757 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Pazartesiden beri her gün 'dağıtıma çıkarıldı' mesajı geliyor ancak sistemde 'adreste yok' notu düşülerek kargo şubede bekletiliyor.
Evde olmama rağmen ne kapı zilim çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Buna rağmen sürekli 'adreste yok, şubeden alın' şeklinde mesaj geliyor. Şubeyi aradığımda ise her seferinde yeniden dağıtıma çıkarılacağı söyleniyor fakat ertesi gün yine aynı şekilde 'adreste yok' notu giriliyor ve kargo tarafıma getirilmiyor.
Bu süreçte Mahmutlar Şubesini, Sürat Kargo Genel Müdürlüğünü aradım ve Trendyol canlı destek hattından da şikayet oluşturdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Kargomun bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve bu şekilde hatalı 'adreste yok' kaydı girilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Antalya Alanya Mahmutlar şubesinden Trendyol üzerinden aldığım 20046229766608 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verilme...
Sürat Kargo Antalya Gazipaşa ilçesinde yaşıyorum. 14118896897912 numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün ayrıca telefonla arandım ve “gelip alabilir misiniz? ” diye soruldu, ancak kargom yine teslim edilmedi. Sonrasında ise “Alanya Mah...
Sürat Kargo Antalya'nın Gazipaşa ilçesinde şubesi olmadığı için kargolarımızı Mahmutlar şubesinden günlük Gazipaşa'da çarşıya bir yere getirip arıyor, gidip oradan alıyoruz normalde ama iki seferdir kargomun geldiğine dair aranmıyorum ve kargolarım geri gidiyor. Bu durum çok yorucu, üzücü bir hal al...
Sürat Kargo Mahmutlar Şubesi, 28 Haziranda dağıtım alanı dışında olması sebebiyle kargomuzu şubeden almamız gerektiği içerikli bir mesaj gönderdi. Şube adresimizden 40 km uzakta. Daha sonra baktığımda 29 Haziranda yabancı isimli bir kişiye teslim edildiğini gördük. Tarafımıza gelen onay kodu veya te...
13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, 87812412452519 takip numaralı Trendyol alışverişime ait kargom, Sürat Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen "ulaşılamadı" notu düşülüyor ve kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet...
Yorumlar