to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül 2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satın aldığım iki ürün, Sürat Kargo tarafından Ankara Keçiören şubesinden gönderildi. 24713724054761 ve 41107131143190 takip numaralı kargolarım için saat 14:32’de teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte evde değildim; yüzme kursundaydım ve saat 14:00’te giriş kaydım bulunuyor. Apartmanda güvenlik, komşu veya görevli de yoktu, yani teslim alınabilecek kimse yoktu.
Kargoları teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark edince Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefondaki çalışan ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Dolap uygulaması üzerinden de destek talebi oluşturdum ancak sonuç alamadım.
Kargolarım kayboldu ve mağdur edildim. Toplamda 850 TL tutarındaki ürünlerimin bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
03 Eylül tarihinde kıyafet ve eşarp içeren bir kargom Sürat Kargo tarafından 11931207204191 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi olarak belirtildi. Kargo firmasının maksimum 3 günde teslimat yapacağını belirtmesine rağmen, aradan 10 gün geçm...
Merhabalar Dolap uygulamasından 29/09/2023 tarihinde bir ürün sattım. Kargo hareketlerine baktığımda 03.10.2023 tarihinde kurye dağıtıma çıkmış fakat o gün kargo teslim edilmemiş. Bunun üzerine ertesi gün kargonun durumunu öğrenmek içini dağıtım yapan Sürat Kargo İçmeler şubesini aradım. Aradığımda ...
31.08.2023 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satış yapıp ürünü Sürat Kargo'ya teslim ettim. 33177892242215 takip numaralı kargom kayboldu ve alıcıya teslim edilemedi. Dolap uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum ve uygulama bana Sürat Kargo'nun kargomu kaybettiğine dair dönüş yaptı. Bunun üzerin...
Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
Yorumlar