to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 10202116122108 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak Cuma günü kargom için “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi, tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan. Akşam saatlerinde ise “teslim edilememiştir” diye mesaj geldi.
Araya hafta sonu girdiği için pazartesi mutlaka gelir diye düşündüm. Bugün tekrar “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım, yine evde bekledim, fakat yine gelinmedi ve tekrar “teslim edilememiştir, teslimat yetiştirilememiştir” şeklinde mesaj gönderdiler. Üstelik kendi teslimatlarını yetiştiremedikleri halde bu sefer de bana “gelip şubeden alın” deniyor. Şu an gönderim mesajlarda Cetvel şubesinde, Mersin’de görünüyor.
Ben Pozantı’dan kalkıp Mersin’e gidip kargo alamam, bu tamamen firmanın sorumluluğundaki bir durum. İçinde yaklaşık 450 TL değerinde, çocuklarım için aldığım kalpli LED ışık olan bir kargodan bahsediyorum ve kızım 3 gündür heyecanla bekliyor. Bu yaşatılan gecikmeyi ve sorumsuzluğu kabul etmiyorum.
Kargomun hiçbir hasar görmeden, adresime getirilerek, en kısa sürede sapasağlam teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun tamamen kargo firmasının planlama ve teslimat hatasından kaynaklandığını, bu nedenle benden şubeye gitmemin beklenmesinin haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi üzerinden, Dolap uygulamasında satıcı olarak gönderdiğim bir kargoyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13097113160379 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı ürünü kesinlikle teslim almadığını bana ...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo ile 23721616412610 takip numaralı gönderim, 5 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen teslimat birimine ulaşmasına rağmen, bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte ne SMS ne de telefon aramasıyla benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kargonun...
23610120213212 takip numaralı kargom 17 Temmuz 2025 sabahı Sürat Kargo'ya teslim edildi. Normalde aynı gün yola çıkması ve en geç ertesi gün elimde olması gerekirken, Sürat Kargo Cetvel Şubesi yetkilileri kargonun ancak yarın veya pazartesi teslim edilebileceğini belirtti. Küçük boyutlu bir kargo iç...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Yorumlar