to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim altılı porselen tabak içeren kargomu bir sürü patpatlı poşete sarıp karton kutuya koyup göndermeme rağmen Sürat Kargo İstanbul Bağlarbaşı acente Şubesi kargoyu kırık teslim etmiş; zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Üstelik üzerine “kırılacak” ibaresi de yapıştırmıştım. Firmanın hem genel müşteri hizmetlerini hem de Bağlarbaşı acentesindeki sorumluları aradım; hiçbirine ulaşamadım. Ya telefon hiç açılmıyor ya da açılıp suratıma kapatılıyor bu da ayrı bir saygısızlık! Üstüne, web sayfalarındaki şikayet formunu doldururken sistem hata veriyor. Acilen zararımın tazmin edilmesini istiyorum. Gerçekten korkunç bir firma; insanı ciddi manada zarara uğratıyor.
1 aydır kargom kayıp olduğu ve kime teslim edildiği bile belli olmadığı halde adıma teslim edilmiş gözüküyor sistemde. Tekrar tekrar aramama, kargomu istememe ve bana kargomun orada olduğunu ve 4 gündür eve getireceklerini söylemelerine rağmen getirmiyorlar. Kargocuların doğru düzgün iş yapamadığını...
Dolaptan bir ürün sattım anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile Bahçeşehir şubeden dikkatli bir şekilde paketleyerek kargoladım. Ürün kargoda kırılmış alıcının eline kırık olarak geçmiş alıcı ürünü iade etti. 110 liralık bir mağduriyet yaşadım, Sürat Kargo'ya giderek form doldurdum 24 Mart'tan beri cevap ...
Sürat Kargo; Dolap uygulamasından aldığım ürünü bu uygulamadaki adresim İstanbul gözükmesine rağmen başka şehirdeki adresime göndermiş. Dahası kırılacak eşyayı kapımın önüne rastgele bırakıp, gitmişler. Komşum tesadüfen görüp, başına bir şey gelmesin diye kendi dairesine almış. Sürat Kargo'nun müşte...
Sürat Kargo aracılığı ile Dolap sitesinden tabak satışı yaptım. Tabakları güzelce patpatlara sardım ve paketleyip kargoya gittim. Sürat Kargo'ya teslim ederken içeriğinin tabak olduğunu belirttim ve uyarı yapışkanlarını yapıştırttım. Kargodan birkaç gün sonra Dolap tan alıcı mesajı geldi " Sürat Kar...
Sürat Kargo cam porselen ürünleri kırıp sorumluluk kabul etmediklerini söylüyorlar. Esenyurt Güzelyurt Sürat Kargo şubesi güzelce pat patlı ambalajla sardığım bardağımı kırdı. Ürünü Dolap uygulamasında sattım, ürünü sattığım kişi kırık olduğu için teslim almadığını ve kendisine para iadesi yapıldığı...
Yorumlar