to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Spil şubesine teslim edilen, Çiçek Sepeti üzerinden aldığım 441583089 numaralı siparişim dün adrese teslim edilmesi gerekirken hem düzgün şekilde teslim edilmedi hem de aktarma sırasında hasar gördü. Şubeyi şehir dışına taşımışlar, içerisi adeta savaş alanı gibi ve bu şartlarda kargoların zarar görmemesi zaten mümkün görünmüyor.
Teslim aldığım ürün bidon şeklinde bir sıvı üründü ve paketi açtığımda ciddi sıvı kaybı olduğunu, ürünün aktarma sırasında hasar gördüğünü fark ettim. Konuyla ilgili görüştüğümde de hasarın aktarmada meydana geldiği söylendi, ancak bunun dışında sorumluluk alan, çözüm üreten ya da mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.
Hem kargonun adrese teslim edilmemesi hem de bu özensiz taşıma ve depolama koşulları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hasarlı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iademin yapılmasını, ayrıca bu şubedeki çalışma düzeninin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Millet Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde makyaj malzemeleri bulunan kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Dün aradığımda gün içinde şubeden alabileceğim söylendi, bunun üzerine şubeye gittim fakat sistemde şubede göründüğü h...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden gönderilen kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen her seferinde “yetişmedi” denilerek teslim edilmiyor. Üç gündür evde beklememize rağmen kargomuz teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete ...
Çiçek sepetinden 1 hafta öncesinden verdiğim sipariş, son teslimat 8 Aralık günü olmasına rağmen Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargonun takip durumunu sürekli kontrol ettim ve Maltepe'de Aktarma şubesinde 3-4 boyunca bekledi, son günün sabahında dağıtımda gözüken kargo aynı ilçede bulunan ...
11 Temmuz tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423205715 numaralı siparişimi verdim. 15 Temmuz’un resmi tatil olması sebebiyle gecikme yaşandığı tarafıma bildirildi ve müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak ürünün 18 Temmuz tarihinde kesin olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte de ürünü...
Yorumlar