to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.25 tarihinde Sürat Kargo Yenibosna şubesine kargo bırakmaya gittim. 2 gündür kargoda sistem olmadığını söyleyip Dolap.comdan sattığım ve kargo süresi dolmak üzere olan ürünümü bugün göndermem gerekiyordu, kargoya gittiğimde bugünde kapalı olduğunu 10-15 gün açılmayacağını söylediler. Bende o zaman kargo poşeti alıp evden teslim alınma işlemi yapacağımı söyledim. Kargo poşeti veremeyeceğini Kocasinan şubesine gitmemi söyledi. Bende oranın bana uzak olduğunu söyledim 1 tane kargo poşeti rica ettim. Bana küfür etmeye başladı ve yanındaki çalışan diğer kadın gülerek onu tutup "dur bir şey yapma" gibi sırıtıyordu.
Karakola gidip şikayet ettim. İfadem aşağıdadır, Sürat Kargo'nun hem o şubesinden, hem bu çalışanından şikayetçiyim. Kargonun kapalı olacağını bildirmeden 2 gündür sistem bozuk 1 saat sonra gel deyip geri eve gönderiyorlar işimin gücümün arasında sistemi yakalamaya uğraşıyorum, halbuki komple kapalıymış.
Üstüne poşet alma hakkım varken küfür yiyorum, sözlü saldırıya (tutmasalar fiziki saldırıya) uğruyorum.
Genel müdürlüğün kamera kayıtlarını yok etmeden bakıp olayı görmesini şube ve personele gerekli işlemi yapmasını istiyorum
Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....
Sürat Kargo yetkilileri Nazilli Sürat Kargo sanayi şubesini sabah aradım ürünüm üç gündür şubede bekliyor ne zaman teslim edilecek diye sordum bu arada Sultanhisar dayız 15 dakika mesafe, sadece perşembe günü teslimat var dendi bende mesafe kısa diğer kargolarım geldi. Birtek sizde böyle bir sorun ...
Merhaba, uzun süredir kargo firmalarıyla çalışmaktayım. Ancak bugün Sürat Kargo'daki görevli bayanın hem konuşması hem de üslubu çok kötüydü. 2 haftadır düzenli olarak Sürat Kargo'dan ürün gönderiyorum. 1-2 defa farklı poşetle götürdüm. Daha sonra gittiğimde, 'Burada beklemeyeyim, bana 2-3 adet karg...
21/08/2023 tarihinde Sürat Kargo'ya iade paketi vermek için 17:50'de arkadaşımı gönderdim 5'ten sonra kargo alınmayacağını söylediler daha önce 6'ya kadar alındığı teyidini almıştım, internet sitelerinde de gittiğimde açık yazıyordu. 18:05'te Arnavutköy şubesine kendim gittim ve sağda oturan yaşlı b...
Kargom 3 gündür dağıtımda gözüktüğü için yoğunluktan gelmedi sanırım diye düşündüm. Sürat Kargo Söğütözü şubesine gittim. Önce bir erkek ilgilendi. Kargonun iade sürecine girdiğini bana teslim edilemediğini söyledi. Bana hiçbir şekilde ne bir teslim edilemedi mesajı geldi, aranmadım, kapıya ihbar bı...
Yorumlar