to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Ortadoğu Acente Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol’dan sipariş verdiğim iki adet çift kişilik Mikrofiber yorganım, 28 Mart’ta ilgili şubeye ulaştı; ancak eleman eksikliği gerekçesiyle bir türlü adresime teslim edilmiyor.
Önce Sürat Kargo genel müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni Ortadoğu Acente’ye yönlendirdi. Şubeyi ve son olarak 31 Mart’ta yine ben aradığımda, bölgemde dağıtım yapacak personel olmadığı için kargomun teslim edilemediğini, buna rağmen 31 Mart için dağıtıma çıkarılacağı bilgisinin verildiğini, ancak o gün de hiçbir şekilde teslimat yapılmadığını öğrendim. Dört gündür evde kargo beklemek zorunda bırakıldım ve 17743016020816 takip numaralı gönderim hâlen şubede bekletiliyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo’ya verildi fakat bugün 10 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270030842622708, teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen gönderim günlerdir farklı transfer merkezleri arasında dolaştırılıyor ve ad...
69173740954112 takip numaralı Trendyol siparişim için Sürat Kargo’dan çarşamba günü teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargom o gün teslim edilmedi ve bana şubeden almam gerektiğiyle ilgili yeni bir mesaj gönderildi. Ertesi gün Ankara Ortadoğu Şubesi’ne gittiğimde, kargomun kuryede olduğu v...
Ankara Ortadoğu acente Sürat Kargo şubesinde bulunan Trendyol siparişim, günlerdir teslim edilmedi. İnternetten aldığım ürünün gönderi numarası 11071942175. Kargom sistemde hâlâ “yolda” ve “çıkış şubesinde” görünüyor, teslimat şubesine bile gelmemiş durumda. Ürün 26’sında teslim edilecek görünüyord...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 7 Mart tarihinde kargoya verilen ve 11 Mart tahmini teslim tarihli, teslimat numarası 10295381382, takip numarası 25123920412918 olan gönderim Ankara Çankaya Ortadoğu Şubesi’ne gelmesi gerekirken halen şubeye bile ulaşmamış görünüyor....
7 Mart’ta Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen, 20210282121601 teslimat numaralı kargom hâlâ “Ortadoğu acente” de görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Gönderinin içinde maddi değeri çok yüksek olmasa da benim için manevi değeri olan bir gözlük bulunuyor. Kargonun teslim edilm...
Yorumlar