to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:40 civarında Sürat Kargo İncirtepe Esenyurt şubesine iade kargomu teslim almak için gittim. Şube açık olmasına rağmen çalışanlar, saat 17:00’den sonra işlem yapmadıklarını söyleyerek kargomu teslim etmediler. Bu şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağdur oluyorum. Sipariş numaram: 04129382837.
Sürat Kargo’nun müşteri memnuniyetine önem vermesini ve çalışanlarının daha çözüm odaklı, yardımcı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum. Şubede yaşanan bu sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Esenyurt İncirtepe şubesinden beklediğim, 30142247552381 takip numaralı önemli bir evrak içeren kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 09.00’da şubeyi arayarak kargomun durumunu sordum ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Özellikle bu ka...
28.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt İncirtepe şubesine teslim edilmesi gereken kargom bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Başta telefon numaram yanlış girildiği için güncelleme yapıldı, ancak üç-dört defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "kargonuz teslim edilecek" deniler...
Sürat Kargo ile gelecek olan hiçbir siparişimi vaktinde teslim alamıyorum. Her zaman teslim edilmesi gereken son tarihten 10-15 gün sonra teslimat için arıyorlar ve eve gelmedikleri halde geldik diyorlar. Sitede oturuyorum güvenliğe kargo geldi mi diye soruyorum gelen olmadı diyor. Telefonumu zaten ...
22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...
İnternet üzerinden ürün satın aldım, satıcıyla bir problem yaşamadım ama Sürat Kargo ürünümü ilk seferinde 'evde yoktu, ürünü talep etmedi' gibi seçeneklerle iade etti. Tekrar satıcı ile iletişim kurdum, tekrar kargolattım ama bu sefer direkt bana gelmeden iade başlatmışlar. Bunu Sürat Kargo'ya şika...
Yorumlar