Sürat Kargo Şubesinde Günlerce Bekleyen Bal Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü tarafıma bal içeren bir kargo gönderildi ve bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim alamadım. Dün sabah kargo takip numarasından kontrol ettiğimde gönderimin şubeye ulaştığını gördüm, ancak iki gündür “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen kurye tarafından dağıtıma çıkarılmıyor.

Şubeye gelen bir kargonun bu kadar süre bekletilmesini anlayabilmiş değilim. İş yoğunluğu olabilir, bunu anlayışla karşılarım, ancak gönderim hiç dağıtıma çıkmadan şubede bekletiliyor. İçerisinde gıda ürünü bulunan bir paketin bu şekilde şubede günlerce kalması da beni ayrıca endişelendiriyor.

65198226136131 takip numaralı kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve şubede neden bekletildiğiyle ilgili de açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.