to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde Sürat Kargo Adana Balçalı şubesine gelen 19119214047236 takip numaralı gönderim, gel‑al noktasına teslim edileceği söylenmesine rağmen 5 gündür şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Şube ile yaptığım görüşmede önce bana mesaj gönderildiğini, benim almadığımı iddia ettiler. Telefonuma böyle bir mesaj gelmediğini belirtmeme rağmen, sistemlerinde mesaj göründüğünü söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Ardından kargoyu şubeden elden teslim alabileceğimi söylediler; buna güvenerek şubeye gittim fakat bu kez de bana kargoyu elden veremeyeceklerini ilettiler. Gel‑al noktasına da göndermediler ve şu an ne teslimat yapılıyor ne de çözüm üretiliyor.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çelişkili ve tutarsız bilgiler verildiği için mağdur ediliyorum. Gönderimin acilen ya söz verildiği gibi gel‑al noktasına ulaştırılmasını ya da şubeden elden teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Adana Sürat Kargo Balcalı Şubesi üzerinden 21946121240191 takip numaralı gönderim 29.11.2025 tarihinde adresime hiç teslim edilmediği halde, başka bir numara aranarak kod alınmış ve farklı bir yere teslimat yapılmış. Beni aramadan, adresime gelmeden böyle bir teslimat yapılması kabul edilebilir bir ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde, kargom adrese götürüldüğünde alıcı bulunamadığı gerekçesiyle Adana Balcalı şubesinde bekletildiğini ve gelip alacak kimse olmazsa iade edileceğini söylediler. Ancak kargo adresteyken beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargoyu gönderir...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo Adana Balçalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde gereç bulunan, 21914519712913 takip numaralı kargom dün teslimata çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Ürünün dün mutlaka elimde olması gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün saat 09.34’te hem Balçalı şubesini hem de...
Sürat Kargo’nun Adana Balcalı Şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürün elime hiç ulaşmadan iade sürecine alındı ve bu nedenle yeniden sipariş vermek zorunda kalarak zaman kaybı yaşadım. Tekrar oluşturduğum s...
Yorumlar