to read complaints and reviews, or file yours. 
17421917217013 numaralı gönderim, Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde dünden beri bekletiliyor. Adresim deprem konutlarında ve burada yaklaşık 15 bin kişi yaşıyor olmasına rağmen, adrese teslimat yapılmadığı söylendi. Ayrıca kargoyu şubede birkaç gün bekletmeyeceklerini, süresi dolunca iade edeceklerini belirttiler. Annem ve babam yaşlı oldukları için kargoyu almaya gidecek araçları yok. Şubeyi aradığımda ise çalışanlar oldukça ters ve ilgisiz davrandı; özellikle bir beyefendi, kargonun ne zaman iade edileceğini sorduğumda net bir bilgi vermeyip kaba bir şekilde “ne zaman biterse gider” dedi. İçinde gelinlik olan bu kargonun cuma günü alınacağını belirtmeme rağmen, şubede bekletmeyeceklerini söylediler.
Kargonun adrese teslim olarak gönderim ücreti karşı tarafça ödendi ve gardırop uygulaması üzerinden satın alındı. Hem mağdur edildik hem de çalışanların tavrından dolayı çok rahatsız olduk. Sürat Kargo yetkililerinin bu konuda çözüm üretmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Mevlana Halid Sürat Kargo şubesinde görev yapan bir personelinizin davranışlarından dolayı son derece rahatsızım. Son bir ay içinde üç farklı teslimatımda da benzer sorunlar yaşadım. İlk teslimatımda personeliniz beni arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve kargomu bana değil, yak...
13 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Mevlana Halit Şubesi’ne, 10403962781 takip numaralı gönderimin iadesi için başvurdum. Şubedeki çalışanlara iade kodumun birkaç gün içinde sona ereceğini özellikle belirttim ve işlemin ertesi gün kesinlikle yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen...
25 Eylül Perşembe günü, Diyarbakır Sur ilçesindeki adresime Sürat Kargo tarafından gönderilen 14819234621401 numaralı kargomun teslimatı sırasında, görevli personelin tutumu beni son derece rahatsız etti. Kargo görevlisi, paketi teslim ederken “5 dakikadan fazla bekleyemem, hemen gelip almanız lazım...
Diyarbakır Sürat Kargo Mevlana Halit şubesi 68582925139185 numaralı kargomu 10 gündür Benden habersiz bir markete teslim etmişler baktık bulamadık kendileriyle iletişime geçmemize rağmen günlerdir oyalıyorlar. Döneceğiz ulaşacağız şeklinde yanıtlar verip hiçbir şekilde geri bildirimde bulunmuyorlar....
15 Eylül ve 16 Eylül tarihlerinde kargoya verilen 17311814115071 ve 35476211610224 numaralı gönderilerim, teslimat tarihi olarak belirtilen 18 Eylül’ü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Biri Diyarbakır Yenişehir Şubesi’nde, diğeri ise Ankara Kahramankazan Şubesi’nde günlerdir bekliyor ve kargo h...
Yorumlar