to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Haliliye İpekyol ve Karaköprü şubeleriyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 23016936173983 takip numaralı gönderim günlerdir şubeden şubeye dolaştırılıyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmiyor.
Bu süreçte 5–6 kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ve gönderici tarafla görüştüm. Her seferinde sorunun saha ekibi ve il yönetim ekibi tarafından çözüleceği söylenerek yalnızca oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Özellikle Haliliye İpekyol şubesinin bu tutumundan son derece şikayetçiyim.
Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve oyalama nedeniyle sorumlu birim ve özellikle Haliliye İpekyol şubesinin gerekli şekilde cezai yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum.
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye Balıklıgöl Şubesi'nde 80213149923213 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, daha önce de en az 10 kez aynı sorunu yaşadım. Kargolarım şubede bekletiliyor, "dağıtımda" denilmesine rağmen adresime getirilmeden keyfi şekilde iade ediliyor. Hiçbir şekilde tarafıma bilg...
19 Eylül'den beri Sürat Kargo Karaköprü Şubesi (Haliliye/Şanlıurfa) üzerinden gönderilen 13455189188191 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Normalde her Salı günü bölgem için dağıtım yapılırken, bu hafta hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda 30 Eylül Salı g...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Suruç İpekyolu şubesi üzerinden 22523710155229 takip numaralı gönderim 9 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Tam 10 gündür kargomun elime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne 18.09.2025 tarihinde ulaşan 11710842149918 numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Bugün ise şubeden almam gerektiği bildirildi. Teslimat adresim Karşıyaka Mah. 594. Sokak olmasına rağmen, kargo...
Yorumlar