Sürat Kargo Şubeleri Arasında Dolaştırılan Kargo Ve Teslimat Sorunu

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Haliliye İpekyol ve Karaköprü şubeleriyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde kargoya verilen ve 23016936173983 takip numaralı gönderim günlerdir şubeden şubeye dolaştırılıyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmiyor.

Bu süreçte 5–6 kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ve gönderici tarafla görüştüm. Her seferinde sorunun saha ekibi ve il yönetim ekibi tarafından çözüleceği söylenerek yalnızca oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Özellikle Haliliye İpekyol şubesinin bu tutumundan son derece şikayetçiyim.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal ve oyalama nedeniyle sorumlu birim ve özellikle Haliliye İpekyol şubesinin gerekli şekilde cezai yaptırıma tabi tutulmasını istiyorum.