to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Şirinyer şubesi aracılığıyla gelecek olan, hediye amaçlı ev eşyası içeren 18222058086974 numaralı kargom dün... dağıtıma çıkarılmasına rağmen yoğunluk bahanesiyle teslim edilmedi. Bugün ise kargom yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde hâlâ teslimat şubesinde görünüyor. Şubeyi aradığımda
10.05.2026 tarihinde arkadaşım bana hediye olarak iki adet lambader siparişi verdi ve teslimat için benim adresimi ve te...lefon numaramı kullandı. 12.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Şirinyer şubesi aracılığıyla kargom adrese teslim için getirildi. Teslimat sırasında benden onay kodu istendi ancak sistem
Sürat Kargo Şirinyer şubesi üzerinden gelecek olan, 22215373558321 takip numaralı kargom 21 Nisan’da sözde dağıtıma çıka...rıldığına rağmen bugün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde adresle ilgili “adresi bulamadık, adres yanlış” şeklinde bahaneler görülüyor; ancak aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorun
Sürat Kargo İzmir Şirinyer şubesinden teslim edilmesi gereken kargolarım için, 15 Nisan 2026 tarihinde yine ev adresime ...hiç gelinmeden “alıcı evde yok” notuyla SMS gönderildi. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkacağı hem SMS hem de mail yoluyla bildirilmesine rağmen, aynı anda “şubemizden teslim a
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet klima siparişi verdim. Ürünler Samsung AR40F09C0BM/SK ve Samsung AR4...0F12C0BM/SK Klima modelleridir. Toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında bir alışveriş söz konusudur. 14.04.2026 tarihinde ürünler Sürat Kargo tarafından İzmir Buca Şirinyer Şubesi ar
Sürat Kargo Şirinyer Şubesi üzerinden bana ait, içinde takım forması bulunan 19812822715863 takip numaralı gönderimle il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde kargom için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi paylaşılmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese teslimat için gelen oldu. Tesl
Sayın Yetkili, 15189183571899 takip numaralı gönderim hakkında tarafınıza resmi şikayet ve talep bildiriminde bulunmak... istiyorum. Söz konusu kargo, Erzurum / İspir Sürat Kargo Şubesi’nden İzmir / Şirinyer Sürat Kargo Şubesi’ne gönderilmiştir. Gönderi içeriği, tarafımdan özel olarak hazırlatılan v
20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile, İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinden çıkış yapan 15911814141952 takip numaralı gö...nderim kayboldu ve adeta yok edildi. İçinde yaklaşık 2.000 TL değerinde jokey kamçısı (uzun sopa şeklinde) bulunuyordu. Bu süreçte hem ben hem de müşterim mağdur olduk, müşterim iş
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu üçüncü kez tekrar etmek zorunda kalıyorum. 16515197216874 numaralı gönderim ...için 20 Temmuz’da da aynı problemle karşılaştım. Bütün gün evde olmamıza rağmen “adreste yoktunuz” bahanesiyle kargom şubeye geri götürülüyor. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından
Dolaptan almış olduğum ürün 14 Ekim teslimat tarihli olmasına rağmen Şirinyer Sürat Kargo şubesi tarafından hala elime u...laştırılmadı. Bugün aradım yeni eleman yetiştiremedi gün içinde getirecek dendi, yine gelmedi. Satıcı Karşıyaka'dan yollamış Buca'ya bu kadar aksamalı kargo mu olur.
Antalya Döşemealtı Sürat Kargo'dan İzmir'e gönderdiğimiz değerli paketi, İzmir Sürat Kargo Şirinyer Şubesi başka birine ...teslim etmiş. Kodu ve kimliği sormadan teslimat yapılmış. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Nasıl kodu vermeden, kimlik görmeden teslimat yapabiliyorsunuz?
Sürat Kargo siparişim teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak gösteriyor. 22 Şubat teslim edilmiş müşteri hizmet...lerini aradım ilgileneceğiz dediler ne arayan var ne soran. Ürünlerim nerede Sürat Kargo? Hiçbir açıklamanız yok. İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesi kadar sorumsuz şube görmedim!
24.04.2024 tarihinde dolap uygulaması üzerinden sattığım 3000 TL değerindeki ürünü Sürat Kargo aracılığıyla müşteriye gö...nderdim. Kargom teslimat şubesi olan Şirinyer şubesinde kaybolduğu ortaya çıktı. 03.05.2024 tarihinde tazmin dilekçesi oluşturdum. 45-60 gün yasal süreci olduğunu ve beklemem gerek
"İlginiz için teşekkürler"
Uygulama üzerinden aldığım aynı kargo paketinde iki adet ürünüm bulunmaktay...dı; fakat ürünü teslim alıp kontrol ettiğimde bir ürünün eksik olduğunu far
Ayin 7 sinde mesaj geliyor, gönderiniz dağıtıma çıktı, diye. Bugün ayin 9 u... ne gelen var ne giden. Şubeyi aradığımda da geldik yoktunuz diyorlar, bugü
"Hızlı cevabınız için teşekkür ederim karışıklık benden dolayı olmuş umarım çalışanlara yaptırım falan uygulamazsınız."
Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum 3 adetten oluşan set kitap 25.09.2023 tarihinde İzmir Şirinyer şubesi tarafında...n gönderilmiş olup, 26.09.2023 tarihinde teslim zamanı öngörüsü olmasına rağmen 27.09.2023 tarihinde İstanbul cağaloğlu şubesi tarafından Adrese teslim edilmiştir. Adres okul olduğ
1 Ağustos günü Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünü Denizli Çamlık Sürat Kargo şirketine kod ile teslim ettim. 1-2 ...iş gününde teslim edileceği bilgisi verildi. Süreç uzadı. Telefon ile aramalarımda ne Çamlık şubeye ne de genel kargo şirket numarasına ulaşabildim. Pazartesi günü Çamlık şubesine
Sürat Kargo Şirinyer şubesi çalışanının tavrı. Trendyol üzerinden sipariş etmiş olduğum kargom adresinizde size ulaşılam...adı denilerek günlerce Şirinyer şubesinde bekletildi. Defalarca kez Sürat Kargo'nun kendi müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturmama rağmen dikkate alınmadı. Kargom iadeye gönderil
N11 den lambader sipariş verdim. Kargo takip no11523787501714 Sürat Kargo Şirinyer İzmir şubesi gecikti diye düşündüm Ba...balar Günü falan yoğunluk vardır diye. Ama bugün baktım kendime teslim olmuş ama ürün yok elimde Çünkü Sürat Kargo Şirinyer kargo şirketi bana değil kime götürdüyse kargomu başkası
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.