to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ağrı Patnos şubesi üzerinden gelen 20623095175169 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo görevlisi beni aradığında paketin eczaneye bırakılmasını istedim, kabul etti ve kısa süre sonra sistemde “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak eczaneye gittiğimde kargo yoktu. Ardından çevrede her yere baktım, kargom hiçbir yerde bulunamadı.
Muş Malazgirt’te ikamet ediyorum ve burada Sürat Kargo şubesi olmadığı için zaten kargolar Ağrı Patnos şubesinden geliyor. Buna rağmen Patnos şubesini aradığımda telefonlara cevap verilmedi, kargoma dair hiçbir bilgi alamadım. Ürün için 900 TL ödemiş durumdayım ve şu an ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde ve şikayetçi olacağımı söylediğimde ise çalışan “hiç sorun değil” şeklinde son derece umursamaz bir ifade kullandı. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve bu süreçteki ilgisizlik ve umursamaz tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Muş Malazgirt’teyim, kargom Sürat Kargo Patnos şubesine aitti. Çarşamba sabahı Sürat Kargo görevlisi beni telefonla aradı, kargomu getirdiğini söyleyip teslimat kodunu istedi. Kodu paylaştıktan sonra paketi kahvehaneye bıraktığını, oradan almam gerektiğini söyledi. Kahvehaneye gittiğimde ise ortada hiçbir kargo yoktu. Günlerdir bekliyorum, kargom hâlâ kayıp.
Paketin içinde iki adet gömlek vardı. Şubeyi aradığımızda da paketi bırakmış olduklarını söyleyip sorumluluk almadılar. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve artık gerçekten yeter, bu durumdan çok rahatsızım.
Kahvehaneye bırakıldığını söyledikleri halde elime ulaşmayan kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin bulunmasını, bulunamıyorsa da maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargoların alıcıya teslim edilmeden, kod alınarak üçüncü bir yere bırakılması uygulamasının sonlandırılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Patnos şubesi üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderilen bir kargom vardı. 05.01 tarihinde sistemde “teslimat şubesinde – teslim edilemedi” ibaresi görünürken, şubeyi arayıp yanlış adrese gittiği için göndericiye iade edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, hemen ardından durum...
Sürat Kargo’nun Ağrı Patnos şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5257********41 takip numaralı elektronik eşya içeren kargomu teslim almaya gittiğimde, görevli paketin olmadığını söyledi. Ayrıca şubeyi aradığımda telefon açıldı fakat benimle konuşulmadı ve bilgi verilmedi. B...
Muş Bulanık Şehitlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ilçemde Sürat Kargo şubesi olmadığı için kargolarım Sürat Kargo Patnos Şubesi üzerinden yönlendiriliyor. Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 18.10.2025 tarihinde 21044182332182 takip numaralı gönderime ait iade kodunu paylaştı...
Sürat Kargo Ağrı Patnos Şubesi aracılığıyla gönderdiğim 15520277439991 takip numaralı kargom kayboldu ve bir haftadır hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubedeki çalışanlar bana defalarca hakaret ve küfür etti, bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Kargomun içinde hediye vardı ve manevi olarak da za...
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10048183156251 takip numaralı gönderim dün Patnos şubesine ulaştı, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Bugün dağıtıma çıktığı söylendi fakat evimin yakınına bile gelinmeden, kargomun uzak bir markete bırakılacağı ifade edildi. Bu mar...
Yorumlar