Sürat Kargo Muş Merkez Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Sürat Kargo Muş Merkez şubesinden beklediğim giyim ürünüm (takip numarası: 223*****422024) 3 gündür dağıtımda gözüküyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Bu sadece bu gönderiye özel bir durum değil, aynı şubede sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum. Her gün aradığımda “o mahalledeyiz, birazdan teslim edilecek” deniyor ama saatler ve günler geçmesine rağmen kargom gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ileteceklerini söylüyorlar, fakat hiçbir gelişme olmuyor.

İşimi gücümü bırakıp evde kargo beklemek zorunda kalıyorum ve bu ilgisizlikten, yanıltıcı bilgilendirmelerden dolayı mağdur oluyorum. Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve Muş Merkez şubesi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.