Sürat Kargo Manolya Şubesi'nde Kargolarım 9 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum
Sürat Kargo Manolya Şubesi üzerinden 2323 8130 takip numaralı, 2 adet kargom tam 9 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargolar sürekli “dağıtıma çıktı–devir oldu” şeklinde görünüyor, ancak fiilen hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor ve elime ulaşmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin yeni açıldığını kendi imkanlarımla öğrenmek zorunda kaldım ve ayrıca şubenin telefonunun olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Şubeye doğrudan ulaşıp bilgi alma imkanım da olmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













