Sürat Kargo Kurye Evde Olmamıza Rağmen Teslimatı Reddetti Ve Saygısız Üslup Kullandı

08.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Selçuklu Yazır bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Kurye beni arayıp “Geliyorum, evde misiniz? ” diye sordu, ben de evde olduğumuzu söyledim. Ardından tekrar arayıp kapıda olduğunu ve kimsenin kapıyı açmadığını söyledi. Ben de kargoyu anneme söylediğimi, birazdan annemle iletişime geçmesini sağlayacağımı belirttim ve telefonu kapattım.

Telefonu kapattıktan yaklaşık 10 saniye sonra, kargonun teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Annemi aradığımda kendisi kapıda beklediğini ve hiç kimsenin kapıyı çalmadığını söyledi. Kurye hem çok saygısız ve terbiyesiz bir üslup kullandı, hem de evde olunmasına rağmen kargoyu teslim etmeden keyfi bir şekilde teslim edilemedi olarak işleme aldı.

Annemin şubeye gidip kargoyu alma imkanı yok, zaten kargo hizmetinin amacı da eve teslimat yapılmasıdır. Kuryenin bu davranışı nedeniyle mağdur oldum. Kurye hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve kargomun herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gönderi numaram: 25103135237163.