Sürat Kargo Kurye Asansör Teslimatıyla Kapı Teslimatını İhmal Ediyor

Kırıkkale Merkez’de, Sürat Kargo’nun Yahşihan acentesi üzerinden gelen her kargomda yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kargomu getiren kurye, her seferinde “yoğunluğumdan dolayı kargonuzu asansöre bırakayım, siz yukarıdan karşılar mısınız” şeklinde talepte bulunuyor. Diğer kargo firmalarının görevlileri kapıya kadar teslimat yaparken, Sürat Kargo görevlisinin sürekli bu şekilde davranması beni rahatsız ediyor.

Kuryeyle muhatap olmamak için bugüne kadar bu talebi istemeyerek de olsa kabul ettim ancak artık bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Firma hizmeti kapıya teslim şeklinde olmasına rağmen, kurye kolayına geleni seçip sorumluluğunu tam yerine getirmiyor.

Bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını, özellikle Yahşihan acentesine bağlı kuryelere gerekli uyarıların yapılmasını ve kargolarımın adresime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.