to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozyatağı Sürat Kargo şubesine 12 Ağustos'ta Murat Ç**** adına bir kargo geldi. Ben dün, 12 Ağustos'ta Kozyatağı şubesini aradım. Oradaki bayana sordum, benim adıma kargo var mı, dağıtıma çıktı mı diye sordum. Evet, dağıtıma çıktı dedi. Peki, bugün gelir mi dedim. Evet, bugün kesin gelir dedi. Dün bütün gün evde kargoyu bekledim ama kargom gelmedi. Bugün sabahtan tekrar aradım, kargomun nerede olduğunu sordum, dağıtıma çıktı dedi. Bugün gelir mi, bakın dün gelmedi dedim. Dün yoğunluktan yetiştiremedikleri için gelmedi ama bugün kesin gelir dedi. Tamam dedim, telefonu kapattım. Saat 10:00, öğlen 13:00'te bir daha Kozyatağı şubesini aradım. Kargomun durumunu sordum, nerede dedim, dağıtımda dedi. Bugün gelecek mi, kesin dedim, gelecek dedi. Telefona bakan bayan, peki dedim, bekliyorum. Bu saate kadar gelmedi, bir dakika dedi. Sizinki Kürkçü Sokak mıydı diye sordu, evet Kürkçü Sokak dedim. Baktı, aa kusura bakmayın dedi. Sizinki dağıtıma çıkmamış dedi. Hanımefendi dedim, dün de aradım, dağıtıma çıktı, bugün kesin gelir dediniz. Bugün de sabahtan aradım, dağıtıma çıktı, bugün kesin gelir dediniz. İki gündür aynı şeyi söylüyorsunuz, bakın öğlen ben bir daha sizi aramamış olsam, bugün bir daha bütün gün beklesem kargom yine gelmeyecekti ki ben yarın yokum, yarından sonra yokum. Kargonun bugün bana mutlaka ulaşması lazım dedim. E dedi. Arkadaş hastaydı falan filan demeye başladı. Bu sefer dalga mı geçiyorsunuz dedim. Siz benimle. Ben buradaki telefona bakan Kozyatağı şubesinde telefona bakan bayandan şikayetçiyim. Oranın komple çalışanlarından şikayetçiyim çünkü oranın başındaki sorumlu kimse sorumluluğunu yerine getirmiyor, görevini düzgün bir şekilde yapmıyor. Oradaki personel gerçekten lakayıt. Her sefer kargo gelmesinde aynı sorunları yaşıyorum. Her seferinde Kozyatağı Sürat Kargo şubesinden sıkıntılı bir şekilde hep kendim gidip kargoyu teslim almışımdır. Düzgün bir şekilde evime kargonun geldiğini hatırlamıyorum.
Sürat Kargo'dan kargom vardı fakat 17 Mart'ta dağıtıma çıkmış olmasına rağmen evime geldiklerini ve aradıklarını iddia ettiler. Ancak görselde arama süresi 0 saniye gösteriyor. Ben iki kere aramama rağmen telefon açılmadı. 18 Mart'ta dağıtımda gözükmesine rağmen aradım ve ne zaman geleceğini sordum....
Sürat Kargo, dünyadaki en yavaş kargo şirketi gibi. 21.12.2023 tarihinde 'kargonuz dağıtımda' diye mesaj geldi. Tüm gün evden çıkmadık, ama ne gelen var ne giden. 23.12.2023 tarihinde şubeye gittim, 'dün geç kaldık, bugün mutlaka gelir' dediler ve dağıtıcının telefonunu verdiler. Dağıtıcıyı aradım, ...
12.02.2025 tarihinde kargonuz dağıtıma çıktı diye SMS geldi ama gelmedi. 13.02 2025 tarihinde yine SMS geldi ama kargom gelmedi. Saat 15.00 civarı Kocaeli İzmit saraybahçe şubeyi aradım. Telefona çıkan bey dün yetişmedi bugün gelecek şu an dağıtımda dedi. Saat 17.50 tekrar aradım. Bu sefer telefona ...
Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....
Yorumlar