to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kartepe Köseköy şubesine teslim edilen ve takip numarası 00125208132468 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evvelsi gün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak daha sonra yine SMS ile işler olduğu için mesai saatleri içerisinde dağıtım yapılamadığı bildirildi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat ne gelen oldu ne de arayan, kurye kargomu getirmedi.
Trendyol üzerinden farklı ürünlerle birlikte toplam 2.484,20 TL’lik alışveriş yaptım, Sürat Kargo ile gelecek olan ürünüm yaklaşık 550–600 TL tutarında. Şu an bulunduğum bölgeye yabancıyım, şubenin yerini bilmiyorum ve gidip alma imkanım da yok, bu nedenle kargomun adresime getirilmesini talep ediyorum.
Bugün pazar olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Google yorumlarına baktığımda da bu şube ile ilgili benzer sorunları yaşayan çok sayıda müşteri olduğunu gördüm. Bu kadar sorumsuzluk ve rahatlık kabul edilebilir değil. İlgili şubenin acilen denetlenmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 72134182993461 takip numaralı kargom, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde bugün saat 13:11’de teslim edilmiş olarak görünmektedir. Böyle bir şeyin nasıl olabildiğini gerçekten anlayamıyorum çünkü kargo kesinlikle elime ulaşmadı...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 15.03’te Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 17.10 civarında eve geldiğimde kargomun adresimde olmadığını fark ettim. Kocaeli Köseköy Şubesi’nden gönderilen ve 08975922324128 takip numaralı paketim kayboldu. Kuryeye teslim kodu vermedi...
Trendyol üzerinden satın aldığım çantam, 19114721415412 numaralı kargom ile Sürat Kargo Kartepe Köseköy Şubesi’ne ulaştıktan sonra 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargom halen şubede bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ayrıca Sürat Kargo müşteri hizme...
Sürat Kargo’nun 11225211721316 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom Kartepe / Kocaeli adresime adrese teslim olarak gönderildi. Bugün akşam saat 19.00 civarında, kargomun adrese teslim edilemediğine dair bir SMS aldım ve gönderiyi Köseköy şubesinden teslim ...
Trendyol'dan bir ürün satın aldım ve Sürat Kargo ile kargolandı, ürün gecikmeli de olsa önceki akşam teslim edildi. Bildirimi yapıldı fakat ürün teslim edilmedi. Sürat Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy şubesini kaç defa aradıysam her aramamda yarım saate yakın beklediğim halde, cevap verilmedi, merkezi ...
Yorumlar